Куда могут обратиться внутренне перемещенные лица для получения помощи психическому здоровью?

Стрессы, недосыпания, негативные воспоминания, переезды, потеря и разлука с близкими, кризисные ситуации в результате влияют на психическое здоровье. Все это часто сопровождает внутренне перемещенные лица. Промедление по получению квалифицированной помощи усугубляет психическое самочувствие и оказывает влияние на здоровье непосредственно.

Внутри перемещенные лица могут бесплатно получить помощь психическому здоровью. Она покрывается Программой медицинских гарантий.

К кому обратиться по поводу психического здоровья?

С вопросами о психическом здоровье можно обратиться в первую очередь к семейному доктору, терапевту или педиатру для ребенка, с которым заключена декларация. В настоящее время почти 12 тысяч врачей первичной медицинской помощи прошли обучение по программе ВОЗ mhGAP и оказывают базовую психическую помощь. Эти врачи работают в учреждениях, имеющих договор с Национальной службой здоровья Украины на пакет "Сопровождение и лечение взрослых и детей с психическими расстройствами на первичном уровне медицинской помощи".

Поэтому к врачу следует обратиться, если есть следующие симптомы:

• чувство тревоги, нервозности, напряженности;
• перепады настроения: от апатии к возбуждению;
• проблемы с памятью;
• нарушение сна и пищевого поведения;
• постоянные раздражительности, раздражительности и злобы;
• панические атаки, навязчивые мысли;
• острая реакция на стресс;
• неспособность концентрировать внимание;
• слуховые или зрительные галлюцинации;
• и другие, снижающие качество жизни.

Опишите Вашему семейному доктору свое состояние. Врач, при согласии пациента, проведет скрининг на наличие расстройств психики и поведения и при необходимости поможет при неосложненных симптомах. В случае необходимости семейный доктор, перенаправит к врачу-специалисту (психологу, психотерапевту или психиатру) на оказание специализированной медицинской помощи.

Пациенты также могут обратиться к психиатру без направления.

Какую помощь может оказать семейный врач?

По результатам скрининга семейный врач может назначить обследование и лечение, включающее:

• направление на лабораторные и инструментальные исследования, чтобы диагностировать или исключить психические или неврологические нарушения, связанные с физическим здоровьем;
• направление к психиатру для диагностики, установления диагноза и для предоставления рекомендаций по лечению (по согласию пациента);
• оказание первой психологической помощи не только пациенту, но и членам семьи, которые ухаживают за ним;
• применение психосоциальных (психообразования, работы с психосоциальными стрессогенными факторами, содействие участию в повседневной деятельности и др.), а также фармакологических и поведенческих вмешательств;
• составление плана по ведению и лечению пациента с выявленными и установленными ранее расстройствами в пределах компетенции семейного врача;
• мониторинг лечения и контроль за выполнением плана наблюдения и лечения;
• обеспечение сопровождения пациентов с психическими или неврологическими расстройствами;
• при отсутствии положительной динамики в состоянии пациента – направление к психиатру, психологу, психотерапевту, психофизиологу, наркологу, неврологу (в зависимости от диагноза и состояния пациента), взаимодействие с этими врачами и т.д.

Как найти медицинское учреждение, где можно получить помощь по психическому здоровью?

1. позвонить в контакт-центр НСЗУ по номеру 16-77. Выберите соединение с оператором и спросите, где находятся ближайшие учреждения со специалистами, которые оказывают помощь психическому здоровью. Запишите контакты и телефоны, продиктованные оператором;

2. или найдите самостоятельно заведения с договором с НСЗУ с помощью онлайн-карты на дашборде [Предоставители медицинской помощи по направлению "Психологическая и психиатрическая помощь"], где собраны все поставщики по этому направлению. Выберите слева в поле фильтров область, населенный пункт, уровень медицинской помощи (первичная, амбулаторная или стационарная) и выберите специализацию врача. На карте останутся медучреждения с телефонами и адресами, соответствующими введенным фильтрам. Перейти к доске объявлений можно по ссылке.

Программа медицинских гарантий обеспечивает всем украинцам одинаковый безвозмездный перечень и доступ к медицинским услугам, независимо от статуса внутренне перемещенного лица. Больше о бесплатных медицинских услугах, которые можно получить по Программе медицинских гарантий, в электронном пособии "Гид по Программе медицинских гарантий для пациента 2024". Загрузить руководство можно по ссылке.